Inteligencia Emocional
INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia Emocional (IE) es una parte de nuestra capacidad cognitiva que, tiene como objetivo facilitar el comportamiento interpersonal. Según Daniel Goleman, la Inteligencia Emocional como la capacidad de una persona para manejar sus sentimientos de manera que esos sentimientos se expresan de manera adecuada y efectiva. De acuerdo con Goleman, es el mayor predictor de éxito en el lugar de trabajo.
Existen dos maneras que permiten definir esta capacidad:
- Reconocer, entender y manejar nuestras propias emociones
- Reconocer, entender e influir en las emociones de los demás
Peter Salovey y John Mayer, fueron los principales investigadores de la Inteligencia Emocional en 1990. En su influyente artículo «Inteligencia Emocional» la definen como «el subconjunto de la inteligencia social que implica la capacidad de monitorizar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento de uno y acciones» (1990).
Peter Salovey
John Mayer
Existen dos formas elementales de inteligencia emocional:
· Inteligencia
interpersonal: Implica
entender y comprender las emociones de los otros y tener la habilidad de
reaccionar según el estado anímico del otro.
· Inteligencia intrapersonal: Implica entender y comprender las propias emociones, de tenerlas en
cuenta al momento de tomar decisiones y ser capaz de regular las emociones
según la situación.
Ventajas de la inteligencia emocional
Existen algunas practicas que se manifiestan en las personas emocionalmente inteligentes, tales como la capacidad de automotivación y la motivación a los demás, empatía, la autoconsciencia, liderazgo, entre muchas más. "La inteligencia emocional desempeña un papel central en el éxito o el fracaso de todo tipo de relaciones humanas, desde las sentimentales y familiares hasta los vínculos laborales."
Además es determinante en el funcionamiento de organizaciones ya que la empatía, autocontrol emocional y motivación de las personas están supeditadas a que el trabajo en equipo sea más o menos eficiente.
De la misma manera, tiene un impacto importante en el ámbito educativo, debido a que, existe "una cuestión de los elementos emocionales en la relación entre docente y alumno, y la importancia que esto tiene al momento del aprendizaje cognitivo. Tanto la inteligencia emocional del docente como la del alumno tienen un peso significativo en el resultado exitoso o no del proceso de enseñanza."
Según la ciencia, estudios sobre la IE, se enfocan en la vida personal de las personas y su aprendizaje emocional durante su infancia y posterior adolescencia, como sobre factores biológicos y anatómicos, como el papel desempeñado por la amígdala y el hipocampo en la evolución de las emociones o la importancia que cumplen las hormonas.
En la literatura científica
existen dos grandes modelos de inteligencia emocional:
· Modelo
mixto. Combina habilidades emocionales con elementos
de la personalidad.
· Modelo
de habilidad. Se centra exclusivamente en el procesamiento
emocional de la información obtenida del entorno o de la introspección.
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